Privacy policy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito CentroVonk e di chi contatta il referente commerciale. Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, quando applicabile ai visitatori dell’Unione Europea, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

I dati completi del titolare sono riportati nell’Impressum. Se è stato nominato un rappresentante per l’UE o un consulente per la protezione dei dati, i relativi recapiti saranno indicati qui: [da inserire se applicabile].

2. Quali dati trattiamo

Navigazione del sito

Il sito non utilizza cookie, strumenti di analisi del traffico, mappe incorporate, font esterni o altri servizi di terze parti che raccolgano dati sul visitatore. Le uniche informazioni tecniche registrate sono quelle del server di hosting, descritte al punto 4.

Modulo di contatto

Il modulo di contatto raccoglie i dati obbligatori nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email. Puoi aggiungere, se lo desideri, il tipo di richiesta (informazioni, planimetrie o appuntamento), l’unità di interesse e un messaggio. Il modulo contiene un campo nascosto che serve solo a bloccare gli invii automatici.

[Stato attuale: le richieste inviate con il modulo sono salvate nel database WordPress di questo sito, sull’hosting indicato al punto 4 (menu Richieste), e inviate per email al titolare; chi scrive riceve una email di conferma. Per limitare gli abusi il sito conta per un’ora gli invii per indirizzo IP e per 24 ore le email di conferma per indirizzo IP e per indirizzo email, senza salvare gli indirizzi in chiaro. Indicare il servizio email usato per l’invio e la sua sede.]

Telefono ed email

Se ci chiami o ci scrivi direttamente trattiamo i dati che scegli di comunicarci: nome, recapiti, unità di interesse e contenuto della richiesta.

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle richieste di informazioni e appuntamento, e gestire il rapporto precontrattuale (art. 6 par. 1 lett. b GDPR; interesse legittimo ai sensi della LPD).
• Garantire sicurezza e funzionamento del sito tramite i log del server (interesse legittimo, art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge, ad esempio di conservazione contabile (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

Non effettuiamo profilazione né decisioni automatizzate. Non inviamo comunicazioni promozionali senza il tuo consenso esplicito.

4. Hosting e log del server

Il sito è ospitato da [Nome del provider di hosting, sede]. Per motivi tecnici e di sicurezza il server registra automaticamente indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina consultata, codice di risposta, browser e sistema operativo. I log sono conservati per [numero] giorni e non vengono associati alla persona, salvo necessità di accertare abusi.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati sono trattati dal titolare e dalle persone incaricate della commercializzazione degli spazi. Possono accedere ai dati i fornitori tecnici (hosting, posta elettronica) in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da contratto. Se un fornitore ha sede fuori dalla Svizzera o dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene verso Paesi con protezione adeguata o sulla base di garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard.

Fornitori attualmente coinvolti: [elenco da completare: hosting, servizio che riceve il modulo di contatto, servizio email].

6. Conservazione

Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, se seguite da trattativa, per la durata del rapporto e i termini di conservazione previsti dalla legge (di regola dieci anni per i documenti contabili). Le richieste non seguite da trattativa vengono cancellate entro [periodo] mesi.

[Le richieste salvate nel sito (menu Richieste) si cancellano da sole dopo 12 mesi: indicare qui lo stesso periodo, oppure cambiarlo in Strumenti → CentroVonk. Il sito non distingue le richieste seguite da trattativa: quelle da conservare vanno salvate altrove prima della scadenza.]

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di ottenere informazioni sui dati che ti riguardano, di chiederne la rettifica o la cancellazione, di opporti al trattamento, di limitarlo e di ricevere i dati in un formato strutturato. Puoi esercitare questi diritti scrivendo ai recapiti del titolare. Ove sia richiesto il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Hai inoltre il diritto di rivolgerti all’autorità di controllo: in Svizzera l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nell’UE l’autorità del tuo Paese di residenza.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, tra cui la trasmissione cifrata del sito (HTTPS) e l’accesso limitato alle persone incaricate.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di introduzione di nuovi servizi o strumenti di analisi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento indicata in alto.

Le voci evidenziate sono segnaposto da completare con i dati ufficiali prima della pubblicazione del sito. Se in futuro verranno aggiunti strumenti di analisi o mappe, oppure se il servizio che riceve il modulo imposta cookie, questa informativa e la cookie policy andranno aggiornate.