Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sont traitées les données personnelles des visiteurs du site CentroVonk et des personnes contactant notre interlocuteur commercial. Le traitement s'effectue dans le respect de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'elle est applicable aux visiteurs de l'Union européenne, du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les coordonnées complètes du responsable sont mentionnées dans l'Impressum. Si un représentant pour l'UE ou un conseiller à la protection des données a été désigné, ses coordonnées seront indiquées ici : [à compléter le cas échéant].

2. Données traitées

Navigation sur le site

Le site n'utilise aucun cookie, outil d'analyse d'audience, carte intégrée, police d'écriture externe ou autre service tiers collectant des données relatives au visiteur. Les seules informations techniques enregistrées sont celles du serveur d'hébergement, décrites au point 4.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact recueille les données obligatoires suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Vous pouvez ajouter, si vous le souhaitez, l'objet de votre demande (informations, plans d'étage ou rendez-vous), l'unité concernée ainsi qu'un message. Le formulaire contient un champ masqué visant uniquement à prévenir les envois automatisés (anti-spam).

[État actuel : les demandes envoyées via le formulaire sont enregistrées dans la base de données WordPress de ce site, sur l'hébergement indiqué au point 4 (menu Demandes), et transmises par e-mail au responsable ; l'expéditeur reçoit un e-mail de confirmation. Afin de limiter les abus, le site comptabilise pendant une heure les envois par adresse IP et pendant 24 heures les e-mails de confirmation par adresse IP et adresse e-mail, sans enregistrer les adresses en clair. Indiquer le service d'e-mailing utilisé ainsi que son siège social.]

Téléphone et e-mail

Si vous nous contactez directement par téléphone ou par e-mail, nous traitons les données que vous choisissez de nous transmettre : nom, coordonnées, unité souhaitée et contenu de votre demande.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos demandes d'informations et de rendez-vous, et gérer les démarches précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD ; intérêt légitime au sens de la LPD).
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site au moyen des journaux système du serveur (intérêt légitime, art. 6, par. 1, let. f RGPD).
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de conservation comptable (art. 6, par. 1, let. c RGPD).

Nous ne réalisons aucun profilage ni prise de décision automatisée. Nous n'adressons aucune communication promotionnelle sans votre consentement explicite.

4. Hébergement et journaux du serveur

Le site est hébergé par [Nom de l'hébergeur, siège social]. Pour des motifs techniques et de sécurité, le serveur enregistre automatiquement l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, la page consultée, le code de statut de la réponse, le navigateur ainsi que le système d'exploitation. Les journaux de connexion (logs) sont conservés pendant [nombre] jours et ne sont pas associés à des personnes identifiables, sauf en cas de nécessité d'investigation sur des utilisations abusives.

5. Destinataires et transferts

Les données sont traitées par le responsable ainsi que par les personnes en charge de la commercialisation des lots. Les prestataires techniques (hébergement, messagerie électronique) peuvent y avoir accès en qualité de sous-traitants, strictement liés par contrat. Si un prestataire est établi en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, le transfert s'effectue vers des pays garantissant un niveau de protection adéquat ou sur la base de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.

Prestataires actuellement impliqués : [liste à compléter : hébergement, service de réception du formulaire de contact, service de messagerie].

6. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, si elles débouchent sur des négociations commerciales, pendant toute la durée de la relation contractuelle ainsi que selon les délais de conservation prévus par la loi (en règle générale, dix ans pour les pièces comptables). Les demandes non suivies de négociations sont supprimées sous un délai de [période] mois.

[Les demandes enregistrées sur le site (menu Demandes) sont supprimées automatiquement au bout de 12 mois : indiquer ici la même durée, ou la modifier dans Outils → CentroVonk. Le site ne distinguant pas les demandes suivies de négociations, celles devant être archivées doivent être sauvegardées en dehors de la plateforme avant échéance.]

7. Vos droits

Vous disposez du droit d'accéder aux données vous concernant, d'en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer à leur traitement, d'en obtenir la limitation et de recevoir vos données dans un format structuré. Vous pouvez faire valoir ces droits en contactant le responsable du traitement. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous disposez également du droit de saisir l'autorité de contrôle compétente : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou dans l'UE, l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver vos données de tout accès non autorisé, perte ou altération, incluant la transmission chiffrée du site (HTTPS) et un accès restreint aux seules personnes habilitées.

9. Modifications

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour, notamment en cas d'intégration de nouveaux services ou outils d'analyse. La version en vigueur est systématiquement celle publiée sur cette page, la date de révision étant précisée en en-tête.

Les mentions mises en évidence sont des espaces réservés à compléter avec les informations officielles préalablement à la mise en ligne du site. Si des outils d'analyse ou de cartographie venaient à être ajoutés ultérieurement, ou si le service traitant le formulaire déposait des cookies, la présente politique ainsi que la politique relative aux cookies devront être actualisées.